Ihre Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung des gesamten Bestellwesens, vom Vertragseingang bis zur Fakturierung (Hardware- und Softwareprodukte, Kauf-, Miet- und Leasinggeschäfte) in enger Zusammenarbeit mit dem Leasingpartner und der Buchhaltung
- Erstellung von Gutschriften und Bearbeitung von Rücknahmen nach Freigabe
- Koordination der Lieferungen mit externen Logistikpartnern (schweizweit) und internen Abteilungen
- Abwicklung und Koordination von Nachrüstungen, Geräteumzügen und Occasionsgeräten in Zusammenarbeit mit Disposition und Logistik
- Erfassen, Verwalten und Pflegen von Serviceverträgen inklusive periodischer Verrechnung sowie Überarbeitung der dazugehörigen Reports
- Pflege und Verwaltung der Occasionsliste
- Betreuung von Key Accounts
- Bearbeitung von täglichen Kunden- und Verkäuferanfragen per Mail und Telefon in Deutsch und Italienisch
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Schnittstellenfunktion
- Essenzielle Sprachkenntnisse: Fliessend Deutsch und Italienisch
- Erfahrung im Umgang mit SAP sowie gute Kenntnisse in MS Office
- Freude daran, mehrere Prozesse parallel zu steuern und Prioritäten auch in hektischen Phasen richtig zu setzen
- Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit Blick fürs Ganze
- Out-of-the-box-Thinking
- Vorteilhaft: Grundkenntnisse in der Anlagebuchhaltung, gutes technisches Verständnis
Unser Angebot
- Flex-Work (2 Tage Home Office) und 5 Wochen Urlaub
- Eine spannende und vielseitige Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung im Bereich Aftersales
- Ein kollegiales, engagiertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld